Tendy 텐디 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 넥스티오(이하 “회사”)가 제공하는 Tendy 텐디 모바일 애플리케이션과 이에 부수하는 웹사이트, API, 채팅 및 고객지원 서비스(이하 통칭하여 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 게시, 효력 및 변경)

회사는 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 이 약관을 서비스 가입 화면, 설정 화면 또는 회사가 운영하는 웹페이지에 게시합니다.
회원이 약관에 동의하고 가입 절차를 완료하면 서비스 이용계약이 성립하고, 해당 시점에 게시된 약관이 적용됩니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 일반적인 변경은 시행일 7일 전까지, 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 시행일 30일 전까지 변경 내용, 사유와 시행일을 서비스 공지 또는 회원이 동의한 연락 수단으로 알립니다.
회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 수 있으며, 시행일 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 불리한 변경에 관하여 단순히 서비스를 계속 사용했다는 이유만으로 동의한 것으로 보지 않고, 관련 법령상 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.

제3조 (용어의 정의)

“회원”은 이 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
“계정”은 전화번호 인증 또는 회사가 허용하는 소셜 로그인 방식으로 생성된 서비스 이용 단위를 말합니다.
“프로필”은 회원이 등록한 이름 또는 닉네임, 사진, 성별, 생년월일, 지역, 소개, 성향 및 기타 자기소개 정보를 말합니다.
“회원 콘텐츠”는 회원이 서비스에 업로드하거나 전송한 사진, 글, 메시지, 반응, 신고자료 및 파일을 말합니다.
“매칭 기능”은 추천, 근처, 인기 프로필, 좋아요, 방문, 성향 비교, 초대 및 채팅 등 다른 회원과 상호작용하도록 돕는 기능을 말합니다.
“유료서비스”는 회원이 대가를 지급하고 이용하는 디지털 콘텐츠 또는 기능을 말합니다.
“유료 재화”는 돋보기, 초대권 등 서비스 안에서 특정 기능에 사용할 수 있는 전자적 재화를 말하며, 현금이나 법정화폐가 아닙니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에 정하지 않은 사항은 개인정보 처리방침, 위치기반서비스 이용약관, 커뮤니티·안전 가이드, 개별 유료서비스 안내 및 대한민국 관계 법령에 따릅니다. 개별 정책과 이 약관이 충돌하는 경우에는 관계 법령에 반하지 않는 범위에서 개별 정책이 우선 적용됩니다.

제2장 이용계약과 계정

제5조 (이용 자격)

서비스는 가입일 현재 만 19세 이상인 성인만 이용할 수 있습니다.
회원은 혼인 여부 등 프로필에서 요구하는 중요 정보를 사실대로 입력해야 합니다. 회사는 서비스 성격과 안전 정책에 따라 법률혼·사실혼 상태이거나 이에 준하는 관계에 있는 사람의 가입 또는 일부 기능 이용을 제한할 수 있습니다.
회사로부터 영구 이용 제한을 받은 사람은 회사의 사전 승낙 없이 다시 가입할 수 없습니다.

제6조 (이용계약의 체결, 승인과 제한)

이용계약은 가입 신청자가 이 약관과 필수 정책에 동의하고 필요한 정보를 입력한 뒤 회사가 신청을 승인함으로써 성립합니다.
회사는 연령, 본인 여부, 프로필 완성도 및 안전성 확인을 위해 전화번호, 소셜 계정, 사진 또는 추가 자료의 제출을 요구할 수 있습니다.
회사는 다음 사유가 있으면 가입을 거절하거나 승인을 보류할 수 있습니다.
1. 타인의 명의, 사진, 연락처 또는 계정을 사용한 경우
2. 필수 정보를 허위로 작성하거나 중요한 사실을 누락한 경우
3. 만 19세 미만이거나 성인 여부를 확인하기 어려운 경우
4. 범죄, 사기, 성매매, 불법 광고 또는 타인에게 위해를 가할 목적으로 신청한 경우
5. 기술상 또는 운영상 즉시 서비스를 제공하기 어려운 경우
승인 뒤 위 사유가 확인되면 회사는 소명 기회를 제공한 후 계정을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 안전 위험이나 명백한 위법행위가 있는 경우 우선 조치 후 알릴 수 있습니다.

제7조 (계정 관리)

회원은 원칙적으로 한 사람당 하나의 계정만 사용할 수 있습니다.
회원은 인증수단과 기기를 안전하게 관리해야 하며 계정을 양도, 대여, 판매 또는 공유해서는 안 됩니다.
계정 도용 또는 무단 사용을 알게 된 경우 즉시 고객지원으로 신고하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
회원의 고의 또는 과실로 계정정보가 노출되어 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

제3장 서비스 이용

제8조 (서비스의 내용)

회사는 다음 기능의 전부 또는 일부를 제공합니다.

프로필 작성·조회·수정, 사진 등록 및 프로필 인증
성향 설문, 성향 결과 및 회원 간 성향 비교
조건·위치·활동 등을 고려한 추천, 근처 회원 및 인기 프로필 조회
좋아요, 프로필 방문 내역 및 관련 알림
채팅 초대, 1:1 또는 그룹 채팅, 텍스트·사진·파일·반응·읽음 상태 등 메시징 기능
연락처 기반 노출 방지, 회원 차단, 신고 및 안전 조치
유료 재화의 구매·보유·사용 및 결제내역 확인
그 밖에 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 기능

추천, 순위, 비교 결과는 회원이 입력한 정보와 서비스 활동 등을 바탕으로 산출되는 참고 정보이며 특정 회원과의 관계 형성, 응답 또는 만남을 보장하지 않습니다.

제9조 (서비스의 제공, 변경 및 중단)

회사는 특별한 사정이 없는 한 연중무휴 서비스 제공을 위해 노력합니다.
설비 점검, 장애, 통신 중단, 보안 사고, 제휴 종료, 법령 또는 행정기관의 명령 등 합리적인 사유가 있으면 서비스 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다.
예측 가능한 중대한 변경 또는 중단은 사전에 알리고, 긴급한 경우에는 조치 후 지체 없이 알립니다.
유료서비스를 영구 종료하는 경우 회사는 미사용 유료 재화 등 회원의 권리를 관련 법령과 별도 안내에 따라 처리합니다.

제10조 (위치기반 기능)

회사는 회원의 동의를 받아 현재 위치 또는 회원이 설정한 탐색 위치를 이용하여 거리, 지역 및 근처 회원 정보를 제공할 수 있습니다.
위치정보의 수집·이용·보관·제공, 이용자의 권리와 보호조치는 별도의 위치기반서비스 이용약관과 개인정보 처리방침에 따릅니다.
GPS, 네트워크 환경, 단말기 설정 및 주소 변환 과정으로 실제 위치와 표시 위치 또는 거리에 차이가 생길 수 있습니다.
회원은 단말기 설정 또는 서비스 설정에서 위치 권한을 철회할 수 있으며, 이 경우 위치 기반 기능의 전부 또는 일부가 제한됩니다.

제11조 (유료서비스와 유료 재화)

유료서비스의 가격, 지급 수량, 사용 조건과 유효기간은 구매 화면에 표시됩니다.
결제는 Apple App Store, Google Play 등 앱마켓 사업자가 제공하는 결제수단을 통해 처리될 수 있으며, 결제 과정에는 해당 앱마켓의 약관과 정책도 적용됩니다.
유료 재화는 회사가 정한 기능에서만 사용할 수 있고, 회원 사이에 양도·판매·담보 제공하거나 현금으로 교환할 수 없습니다. 유료 재화는 해당 계정에만 귀속되며 다른 계정으로 이전할 수 없습니다.
이벤트, 운영 보상 또는 프로모션으로 무상 지급된 재화는 별도 표시된 유효기간과 조건에 따르며 원칙적으로 환불 대상이 아닙니다.
이용계약이 종료되면(회원의 계정 삭제·해지 신청 및 회사의 이용제한·계약 해지를 포함합니다) 미사용 무상 재화는 즉시 소멸하며 환불되지 않습니다. 미사용 유상 재화는 관계 법령, 앱마켓 정책 및 제12조·제19조·제20조에 따라 처리합니다.

제12조 (청약철회, 결제 취소 및 환불)

회원은 관련 법령이 정한 기간과 요건에 따라 유료서비스 구매를 철회할 수 있습니다.
구매 즉시 사용되거나 일부 사용된 디지털 콘텐츠, 회원의 요청에 따라 제공이 시작된 서비스 등은 구매 전에 청약철회 제한 사실을 명확히 알리고 동의를 받은 경우 철회가 제한될 수 있습니다.
표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우, 중복 결제, 지급 실패 등 회사 또는 결제 시스템의 사유가 있는 경우에는 관계 법령에 따라 재지급, 결제 취소 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
앱마켓을 통해 결제한 유료서비스·유료 재화의 결제 취소 및 환불은 원칙적으로 해당 앱마켓의 환불 정책과 절차에 따라 처리됩니다. 회사 고객지원으로 접수한 경우에도 실제 결제 취소·환불은 앱마켓 또는 결제수단 사업자의 정책과 처리 결과에 따를 수 있으며, 회사는 필요한 범위에서 주문번호·영수증·본인 확인 자료를 요청하고 구매 확인 등 협조를 할 수 있습니다.
이미 사용한 유료 재화, 무상으로 지급된 재화, 이벤트·프로모션으로 지급된 재화는 원칙적으로 환불 대상이 아닙니다. 다만 관계 법령 또는 앱마켓 정책상 환불이 요구되는 경우에는 그에 따릅니다.
회원이 부정한 방법으로 결제하거나 환불과 재화 사용을 중복하여 이익을 얻은 경우 회사는 해당 재화를 회수하고 이용을 제한할 수 있습니다.
환불 금액, 수수료 및 처리 기간은 관련 법령, 결제수단과 앱마켓 정책을 따르며, 법령에 반하여 회원에게 불리하게 정하지 않습니다.

제13조 (회원 콘텐츠와 지식재산권)

회원 콘텐츠에 대한 권리는 원칙적으로 이를 만든 회원에게 있습니다.
회원은 자신이 게시하는 콘텐츠에 필요한 권리를 보유해야 하며, 타인의 저작권, 초상권, 개인정보 또는 명예를 침해해서는 안 됩니다.
회원이 콘텐츠를 서비스에 게시하면 회사가 서비스 제공, 저장, 전송, 노출, 안전 검토, 백업 및 기능 개선에 필요한 범위에서 이를 이용할 수 있도록 비독점적이고 무상인 이용권을 부여합니다. 이 이용권은 서비스 운영에 필요한 범위로 제한되며, 계정 또는 콘텐츠 삭제 시 합리적인 기간 내 종료됩니다. 다만 법령상 보존, 분쟁 대응 및 이미 다른 회원에게 전송된 콘텐츠는 예외로 할 수 있습니다.
회사는 권리침해 신고가 접수되거나 위법·유해 콘텐츠라고 합리적으로 판단되는 경우 관련 법령과 운영정책에 따라 게시 중단, 삭제, 접근 제한 또는 임시조치를 할 수 있습니다.

제14조 (서비스 알림과 광고성 정보)

회사는 인증, 보안, 거래, 약관 변경, 계정 상태, 초대·채팅 등 서비스 이용에 필요한 정보를 앱 알림, 푸시, 이메일 또는 문자로 보낼 수 있습니다.
광고성 정보는 관련 법령에 따라 사전 동의를 받은 회원에게만 전송하며, 회원은 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다.
서비스에 제3자의 광고나 링크가 표시될 수 있습니다. 회사가 직접 제공하지 않는 제3자 서비스에는 해당 제공자의 약관과 정책이 적용됩니다.

제4장 회사와 회원의 의무

제15조 (회사의 의무)

회사는 관계 법령과 이 약관을 준수하고 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적인 노력을 합니다.
회사는 회원의 개인정보와 위치정보를 보호하기 위한 기술적·관리적 조치를 마련하고 개인정보 처리방침을 공개합니다.
회사는 정당한 의견이나 불만을 처리하기 위한 고객지원 창구를 운영하고, 처리가 지연되는 경우 가능한 범위에서 사유와 일정을 안내합니다.
회사는 신고, 차단, 계정 제한 등 안전 기능을 제공하고 중대한 위해 가능성이 있는 사안을 신속히 검토하기 위해 노력합니다.

제16조 (회원의 기본 의무)

회원은 사실에 부합하는 최신 계정·프로필 정보를 유지해야 합니다.
회원은 다른 사람의 의사와 경계를 존중하고, 상대방이 거절하거나 연락 중단을 요청하면 이를 따라야 합니다.
회원은 서비스에서 알게 된 다른 회원의 개인정보, 대화 및 사진을 동의 없이 수집·공개·유통해서는 안 됩니다.
오프라인 만남에서는 공개된 장소를 선택하고 지인에게 일정을 공유하는 등 자신의 안전을 위해 합리적인 주의를 기울여야 합니다.

제17조 (금지행위)

회사는 음란물, 욕설, 모욕·비하, 괴롭힘, 스팸 등 부적절한 콘텐츠와 이를 게시·전송하거나 다른 회원에게 위해를 가하는 악성 사용자에 대하여 무관용 원칙을 적용하며, 어떠한 경우에도 이를 용인하지 않습니다.

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

타인의 신원·사진·계정 도용, 허위 프로필 작성 또는 인증 절차 우회
만 19세 미만자의 가입·이용을 돕거나 청소년을 대상으로 접촉하는 행위
성매매, 조건만남, 그 밖의 성적 대가를 제안·요구·알선하는 행위
비동의 성적 콘텐츠, 불법 촬영물, 성착취물 또는 타인의 사적 이미지를 제작·요구·전송·유포하는 행위
스토킹, 협박, 모욕, 차별, 혐오, 괴롭힘, 자해·폭력 조장 또는 상대방에게 공포를 주는 행위
투자·대출·송금·선물·개인정보 제공을 유도하는 사기 또는 금전 요구 행위
불법 상품·약물·도박·다단계·종교·정치 활동의 모집, 무단 영업·홍보 또는 반복 스팸
악성코드 전송, 자동화 도구·봇·비정상 API 호출, 크롤링, 역설계 또는 서비스 보안·운영을 방해하는 행위
유료 재화, 계정 또는 서비스 이용권을 현금이나 경제적 이익과 교환하는 행위
신고 기능 악용, 증거 조작, 다른 회원에 대한 보복 또는 위 금지행위를 돕는 행위
그 밖에 법령, 이 약관 또는 안전·커뮤니티 정책을 위반하는 행위

제18조 (신고, 차단 및 안전조치)

회원은 앱 내 신고 및 차단 기능을 이용하여 부적절한 콘텐츠나 사용자를 신고하고 차단할 수 있으며, 고객지원을 통해서도 신고할 수 있습니다.
회원이 다른 회원을 차단하면 해당 회원과 그 회원의 콘텐츠는 차단한 회원의 추천, 피드 및 관련 목록에서 즉시 제거되며, 차단 정보와 관련 콘텐츠는 안전 검토를 위해 회사에 전달됩니다.
회사는 신고 접수 시점부터 24시간 이내에 위반 여부를 검토하고, 약관 또는 운영정책 위반이 확인되면 같은 기한 내에 해당 콘텐츠를 삭제하거나 접근을 차단하며, 위반 이용자의 계정을 일시 또는 영구 정지하거나 이용계약을 해지합니다.
회사는 신고 처리와 안전 확보에 필요한 최소 범위에서 관련 계정정보, 프로필, 신고자료 및 대화 내용을 확인할 수 있습니다.
회사는 위반의 성격과 긴급성에 따라 전항의 조치와 함께 기능·서비스 이용 제한, 재가입 제한 또는 관계 기관 신고 등의 추가 제재를 할 수 있습니다.
회사는 신고자와 피신고자의 개인정보, 신고 내용 및 조치 결과를 법령과 안전상 필요한 범위에서만 공개합니다.
생명·신체에 즉각적인 위험이 있거나 범죄 피해가 발생한 경우 회원은 112 등 관계 기관에 직접 도움을 요청해야 합니다.

제5장 계약 해지와 이용 제한

제19조 (회원의 이용계약 해지)

회원은 언제든지 서비스의 계정 삭제 기능 또는 고객지원을 통해 이용계약 해지를 신청할 수 있습니다.
해지(계정 삭제) 전에 회원은 미사용 유료 재화, 진행 중인 환불 및 필요한 자료를 확인해야 합니다. 앱마켓 환불이 가능한 경우에는 계정 삭제 전에 해당 앱마켓의 절차에 따라 환불을 신청해야 합니다.
회원의 자발적 계정 삭제 또는 이용계약 해지가 완료되면, 관계 법령 또는 앱마켓 정책에 따라 달리 정하지 않는 한 미사용 유상·무상 재화는 소멸하며 회사는 이를 현금으로 환급하거나 복구하지 않습니다.
계약이 해지되면 회사는 관계 법령과 개인정보 처리방침에 따라 보존할 필요가 있는 정보를 제외하고 회원정보를 삭제하거나 분리 보관합니다.
상대방에게 이미 전송된 메시지, 신고·분쟁 처리 기록 또는 법령상 보존 의무가 있는 거래 기록은 일정 기간 남을 수 있습니다.

제20조 (회사의 이용 제한과 이의신청)

회사는 회원이 법령, 약관 또는 운영정책을 위반하거나 다른 회원의 안전과 서비스 운영을 위협하는 경우 위반 정도에 맞춰 경고, 기능 제한, 일시정지 또는 계약 해지를 할 수 있습니다.
회사는 원칙적으로 조치 사유, 범위 및 이의신청 방법을 회원에게 알립니다. 다만 신고자 보호, 수사 방해 방지 또는 긴급한 위해 예방을 위해 일부 내용을 제한하거나 조치 후 알릴 수 있습니다.
회원은 통지를 받은 날부터 30일 이내에 고객지원으로 이의를 제기하고 소명자료를 제출할 수 있습니다. 회사는 합리적인 기간 안에 재검토 결과를 안내합니다.
회원의 귀책사유로 이용계약이 해지되거나 영구 이용이 제한되는 경우, 미사용 무상 재화는 소멸하며 환불되지 않습니다. 부정 결제·부정 취득·약관 위반과 관련하여 지급·사용된 재화는 회수될 수 있으며 이에 대한 환불을 청구할 수 없습니다.
전항과 무관한 정상 구매 유상 재화의 환불 여부는 관계 법령, 앱마켓 정책 및 제12조에 따라 판단하며, 이용 제한만을 이유로 법령상 인정되는 환불 권리를 일률적으로 배제하지 않습니다.

제6장 정보 보호와 회원 간 관계

제21조 (개인정보, 위치정보 및 대화정보)

회사는 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 회원의 개인정보를 처리하며, 구체적인 사항은 개인정보 처리방침에서 안내합니다.
개인위치정보의 이용과 보호에 관한 사항은 별도의 위치기반서비스 이용약관에서 안내합니다.
회사는 채팅의 비밀과 회원의 프라이버시를 존중합니다. 다만 회원의 신고, 결제·기술 오류 확인, 법적 의무 이행, 중대한 안전 위험 대응을 위해 필요한 경우 권한이 부여된 담당자가 최소 범위에서 관련 정보를 확인할 수 있습니다.
회사는 법령상 근거가 있거나 회원의 동의가 있는 경우를 제외하고 회원의 대화 내용을 광고 목적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.

제22조 (회원 간 관계와 외부 활동)

회사는 회원 간의 소개와 소통을 위한 기술적 수단을 제공할 뿐, 회원의 신원·성향·의도·행동 또는 오프라인 만남의 안전을 보증하지 않습니다.
회원 간 온라인·오프라인 교류, 금전거래 또는 분쟁은 당사자가 책임지고 해결해야 합니다. 다만 회사에 귀책사유가 있거나 법령상 책임이 인정되는 경우에는 그러하지 않습니다.
회사는 신고된 행위가 다른 회원에게 추가 피해를 줄 가능성이 있다고 판단되면 사실관계를 검토하고 필요한 안전조치를 할 수 있습니다.

제7장 손해배상과 분쟁 해결

제23조 (손해배상과 책임 제한)

회사 또는 회원이 자신의 귀책사유로 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 장애, 앱마켓 또는 소셜 로그인 제공자의 장애 등 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 부담하지 않습니다. 다만 회사가 예방하거나 피해를 줄일 수 있었음에도 필요한 조치를 하지 않은 경우는 제외합니다.
회사는 회원이 제공한 정보의 정확성, 추천 또는 성향 비교 결과, 다른 회원의 응답과 행동을 보증하지 않습니다.
무료서비스 이용과 관련하여 회사에 고의 또는 중대한 과실이 없는 경우 회사의 배상책임은 관련 법령이 허용하는 범위로 제한됩니다.
이 조의 내용은 소비자보호 관련 강행법규에 따른 회사의 책임을 배제하거나 부당하게 제한하지 않습니다.

제24조 (준거법과 분쟁 해결)

이 약관과 서비스 이용계약에는 대한민국 법령을 적용합니다.
회사와 회원은 서비스 이용과 관련한 분쟁을 성실한 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.
협의로 해결되지 않는 소비자 분쟁은 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회, 콘텐츠분쟁조정위원회 또는 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등 관계 기관의 조정을 신청할 수 있습니다.
소송이 제기되는 경우 관할법원은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.

서비스명: Tendy 텐디
상호: 주식회사 넥스티오
대표자: 한예준
사업자등록번호: 572-87-03968
통신판매업 신고번호: 2026-서울강남-00699
주소: 서울특별시 강남구 압구정로2길 46, 214-제이14호(신사동)
고객지원: support@getnextio.com

부칙

이 약관은 2026년 7월 19일부터 시행합니다.

유료 재화·환불 및 계정 삭제 관련 조항(제11조, 제12조, 제19조, 제20조 및 중요 내용 요약의 해당 부분)은 2026년 7월 31일 개정·적용합니다.

Chapter 1. General

Article 1 (Purpose)

These Terms govern rights, obligations, and responsibilities between Nextio Co., Ltd. (the “Company”) and users of the Tendy mobile application and its related websites, APIs, chat, and customer-support services (collectively, the “Service”).

Article 2 (Posting, Effect, and Changes)

The Company posts these Terms where users can readily access them during registration, in Settings, or on its website.
A Service contract is formed when a user accepts the Terms and completes registration.
The Company may amend the Terms in compliance with law. Ordinary changes are announced at least seven days in advance and material or adverse changes at least 30 days in advance, with the details, reason, and effective date.
Users may reject amended Terms and terminate before they take effect. Adverse changes are not accepted merely by continued use where separate consent is legally required.

Article 3 (Definitions)

“User” means a person who accepts these Terms, creates an account, and uses the Service.
“Account” means a Service identity created through phone verification or an approved social login.
“Profile” includes a user's name or display name, photos, gender, birth date, region, bio, traits, and other self-description.
“User Content” includes photos, text, messages, reactions, report materials, and files uploaded or sent by a user.
“Matching Features” include recommendations, nearby and popular profiles, likes, visits, trait comparison, invitations, and chat.
“Paid Service” means digital content or functionality purchased for consideration.
“Paid Goods” means electronic units such as magnifiers or invitation tickets, which are not cash or legal tender.

Article 4 (Other Rules)

Matters not covered here follow the Privacy Policy, Location-Based Services Terms, community and safety guidance, paid-service notices, and applicable Korean law. A specific policy prevails over these Terms to the extent permitted by law.

Chapter 2. Contract and Account

Article 5 (Eligibility)

Only adults aged 19 or older may use the Service.
Users must truthfully provide material profile information. The Company may restrict registration or features for persons who are legally married, in a de facto marriage, or in an equivalent relationship under its safety policy.
A permanently suspended person may not register again without prior approval.

Article 6 (Formation, Approval, and Restrictions)

A contract is formed when an applicant accepts required policies, provides required information, and receives Company approval.
The Company may request a phone number, social account, photo, or additional materials to verify age, identity, profile completion, and safety.
Registration may be rejected or deferred for identity or photo theft, false or missing material information, underage or unverifiable status, criminal or harmful intent, or technical and operational constraints.
If such grounds are discovered later, the Company may offer an opportunity to explain and then restrict or terminate the account. Urgent safety or obvious illegality may be handled first and notified afterward.

Article 7 (Account Management)

Generally, one person may use one account.
Users must secure their authentication methods and devices and must not transfer, lend, sell, or share an account.
Suspected theft or unauthorized access must be reported immediately.
The Company is not liable for exposure caused intentionally or negligently by the user, except to the extent caused by the Company.

Chapter 3. Using the Service

Article 8 (Service Features)

The Service may provide profile creation and verification, trait surveys and comparison, search and recommendations based on preferences, location, and activity, likes and profile visits, invitations and individual or group chat with attachments and reactions, contact-based exposure blocking, user blocking and reporting, and purchase and use of paid goods. Results are informational and do not guarantee another user's response, relationship, or meeting.

Article 9 (Availability, Changes, and Suspension)

The Company endeavors to provide the Service continuously, but may change or suspend it for maintenance, failure, communication interruption, security incidents, termination of partnerships, or legal orders. Foreseeable material events are announced in advance; urgent events are announced promptly afterward. Permanent closure of a paid service will address unused paid goods under law and separate notice.

Article 10 (Location Features)

With consent, the Company may use a current or user-selected discovery location to show distance, region, and nearby users. Collection, use, retention, disclosure, and user rights follow the Location-Based Services Terms and Privacy Policy. Location may be inaccurate, and withdrawing device or Service permission limits location-dependent features.

Article 11 (Paid Services and Goods)

Price, quantity, conditions, and validity are displayed before purchase.
Payments may be processed by Apple App Store or Google Play and are also subject to their terms and policies.
Paid goods may be used only in designated features and cannot be transferred, sold, pledged, or exchanged for cash. Paid goods belong only to the purchasing account and cannot be moved to another account.
Promotional or complimentary goods follow stated conditions and are generally non-refundable.
When the Service contract ends—including voluntary account deletion or termination by the Company—unused complimentary goods are immediately extinguished without refund. Unused paid goods are handled under applicable law, app-marketplace policy, and Articles 12, 19, and 20.

Article 12 (Withdrawal, Cancellation, and Refunds)

Users may withdraw from purchases where allowed by law.
Withdrawal may be limited for immediately used or partially used digital content or services begun at the user's request when the limitation was clearly disclosed and accepted in advance.
Nonconforming delivery, duplicate charges, or failed grants may be corrected, canceled, or refunded under applicable law.
Cancellations and refunds for paid services or goods purchased through an app marketplace are generally processed under that marketplace's refund policy and procedures. Even when Support receives a request, actual cancellation or refund may follow the marketplace or payment provider's policy and outcome. The Company may request order, receipt, or identity evidence and provide purchase confirmation as needed.
Used paid goods, complimentary goods, and promotional grants are generally non-refundable, except where law or marketplace policy requires a refund.
Fraudulent double recovery may result in recovery of goods and account restriction.
Amounts, fees, and timing follow law, payment method, and app-marketplace policy and are not set to the user's disadvantage contrary to law.

Article 13 (User Content and Intellectual Property)

Users generally retain rights in their content and must have all rights needed to post it. Posting grants the Company a non-exclusive, royalty-free license limited to hosting, transmitting, displaying, safety review, backup, and improving the Service. The license ends within a reasonable period after deletion, except where retention is required by law, needed for disputes, or content has already been delivered to another user. Infringing, illegal, or harmful content may be removed or restricted.

Article 14 (Service Notices and Advertising)

The Company may send necessary authentication, security, transaction, policy, account, invitation, and chat notices through the app, push, email, or SMS. Marketing messages are sent only with advance consent and may be opted out of at any time. Third-party ads and links are governed by the third party's terms.

Chapter 4. Company and User Duties

Article 15 (Company Duties)

The Company complies with law and these Terms, makes reasonable efforts to provide a stable Service, protects personal and location information, operates Support, and provides reporting, blocking, and account-safety tools while seeking prompt review of serious risks.

Article 16 (User Duties)

Users must maintain accurate current information, respect others' choices and boundaries, stop contact when asked, refrain from collecting or distributing another user's data, chats, or photos without consent, and take reasonable precautions for offline meetings.

Article 17 (Prohibited Conduct)

Prohibited conduct includes identity, photo, or account theft; false profiles or verification bypass; enabling minors or contacting youth; prostitution or compensated dating; non-consensual sexual content, illegal recordings, or exploitation material; stalking, threats, harassment, discrimination, hate, or encouragement of violence or self-harm; fraud or requests for money or personal information; illegal goods, drugs, gambling, pyramid schemes, unauthorized recruitment, promotion, or spam; malware, bots, abnormal API calls, scraping, reverse engineering, or security interference; trading accounts or paid goods; abuse of reports, evidence manipulation, retaliation, assisting violations, and any other violation of law or safety policy.

Article 18 (Reports, Blocking, and Safety Measures)

The Company maintains a zero-tolerance policy toward inappropriate content—including pornography, profanity, insults, degrading or harassing material, and spam—and toward malicious or abusive users who post or transmit such content or harm other users. Such content and conduct will not be tolerated under any circumstances.

Users may report and block inappropriate content or users through the in-app reporting and blocking features and may also submit reports to Support. When a user blocks another user, the blocked user and that user's content are immediately removed from the blocking user's recommendations, feed, and related lists, and the block information and related content are transmitted to the Company for safety review. The Company will review a report within 24 hours of receiving it and, if a violation of these Terms or its policies is confirmed, remove the content or block access to it within the same period and temporarily or permanently suspend the offending user's account or terminate the Service contract. The Company may review the minimum account, profile, report, and chat data needed for safety. Depending on the nature and urgency of the violation, the Company may also restrict features or Service access, prevent re-registration, or refer the matter to authorities. Report information is disclosed only as necessary by law and safety. Immediate danger should be reported directly to emergency authorities such as police 112.

Chapter 5. Termination and Restrictions

Article 19 (Termination by User)

Users may terminate through account deletion or Support at any time.
Before deletion, users should review unused paid goods, pending refunds, and needed data. If a marketplace refund is available, the user must request it through that marketplace before deleting the account.
After voluntary account deletion or termination is completed, unused paid and complimentary goods are extinguished and the Company does not cash-refund or restore them, except where required by law or app-marketplace policy.
Data is deleted or separated under law and the Privacy Policy.
Delivered messages, report or dispute records, and legally retained transactions may remain for applicable periods.

Article 20 (Company Restrictions and Appeals)

The Company may warn, restrict features, suspend, or terminate for violations or threats to users or operations.
It generally provides the reason, scope, and appeal method, but may limit details or notify afterward to protect reporters, investigations, or urgent safety.
Users may appeal with supporting materials within 30 days, and the Company will respond within a reasonable time.
If the contract is terminated or permanent access is restricted for reasons attributable to the user, unused complimentary goods are extinguished without refund. Goods obtained or used through fraudulent payment, improper acquisition, or Terms violations may be recovered and are not refundable.
Refunds for unrelated, properly purchased paid goods are assessed under applicable law, app-marketplace policy, and Article 12; statutory refund rights are not uniformly excluded solely because of an access restriction.

Chapter 6. Data and User Relationships

Article 21 (Personal, Location, and Chat Data)

Personal data is handled under applicable privacy law and the Privacy Policy; location data under the Location-Based Services Terms. The Company respects chat privacy but authorized personnel may review the minimum necessary information for reports, payment or technical issues, legal duties, or serious safety risks. Chat content is not provided to third parties for advertising without consent or legal grounds.

Article 22 (Relationships and External Activities)

The Company provides technical tools for introductions and communication but does not guarantee identity, character, intent, conduct, or offline safety. Users are responsible for their online and offline interactions, financial transactions, and disputes except where the Company is legally at fault. Reported conduct may be reviewed and safety measures applied to prevent further harm.

Chapter 7. Liability and Disputes

Article 23 (Damages and Limitation of Liability)

A party that causes damage through its own breach is liable. The Company is not liable for failures beyond reasonable control, such as natural disaster, war, carrier, app-store, or social-login outages, except where it could reasonably have prevented or reduced the harm. The Company does not guarantee user-provided information, recommendations, comparisons, or another user's response. Liability for free services may be limited where allowed by law and where the Company lacks intent or gross negligence. Mandatory consumer protections remain unaffected.

Article 24 (Governing Law and Dispute Resolution)

Korean law governs. The parties will first seek good-faith resolution and may apply to competent Korean consumer, content, or electronic-commerce mediation bodies. Court jurisdiction follows applicable Korean procedure.

Service: Tendy
Company: Nextio Co., Ltd.
Representative: Yejoon Han
Business registration no.: 572-87-03968
E-commerce registration: 2026-Seoul Gangnam-00699
Address: Unit 214-J14, 46 Apgujeong-ro 2-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea
Support: support@getnextio.com

Supplement

These Terms take effect on July 19, 2026.

The paid-goods, refund, and account-deletion provisions (Articles 11, 12, 19, and 20, and the related Key Points) are amended and apply from July 31, 2026.