Tendy · Youth Protection

청소년 보호정책

제1조 (목적 및 기본 원칙)

주식회사 넥스티오(이하 “회사”)는 Tendy 텐디(이하 “서비스”)를 운영하면서 청소년이 유해한 정보와 행위로부터 보호받을 수 있도록 관련 법령을 준수하고 본 청소년 보호정책을 수립·시행합니다.

회사는 서비스 기획, 개발, 운영 및 신고 처리 과정에서 청소년 보호를 고려하고, 건전한 서비스 환경을 유지하기 위한 기준과 절차를 지속적으로 점검합니다.

제2조 (성인 전용 서비스와 접근 제한)

  1. 서비스는 만 19세 이상 성인만 이용할 수 있으며, 만 19세 미만인 사람의 가입과 이용을 허용하지 않습니다.
  2. 회사는 전화번호 인증, 생년월일 확인, 신고 검토 등 서비스에 적용된 절차를 통해 연령 기준 위반 여부를 확인할 수 있습니다.
  3. 청소년 이용이 확인되거나 합리적으로 의심되는 경우 회사는 확인이 끝날 때까지 계정을 제한하고, 확인 결과에 따라 이용계약 해지 또는 필요한 보호조치를 할 수 있습니다.
  4. 타인의 정보나 허위 정보로 연령 제한을 우회하는 행위를 금지합니다.

제3조 (청소년유해정보의 제한 및 관리)

회사는 청소년의 건전한 성장과 안전을 해칠 수 있는 불법·유해 콘텐츠와 행위를 제한하기 위해 다음 조치를 운영할 수 있습니다.

  • 이용약관과 운영정책에 따른 금지 콘텐츠 및 행위 기준의 마련
  • 불법·유해 표현, 성적 착취, 폭력, 범죄 유도 등에 대한 신고 접수와 검토
  • 필요한 경우 금칙어, 노출 제한, 콘텐츠 차단 또는 삭제 등의 기술적·운영적 조치
  • 위반 계정의 기능 제한, 일시 정지 또는 영구 이용 정지
  • 중대한 위해가 우려되거나 법적 의무가 있는 경우 관계 기관에 대한 신고와 협조

회사는 조치 과정에서 신고 내용, 이용자 안전, 반복 위반 여부 및 관련 법령을 종합적으로 고려합니다.

제4조 (담당자 교육과 운영 점검)

회사는 청소년 보호 업무와 관련된 담당자가 관련 법령, 내부 기준, 유해정보 발견 시 대응 절차, 신고 처리와 보고 절차를 숙지할 수 있도록 필요한 교육과 안내를 실시합니다.

회사는 서비스 기능과 정책의 변경, 새로운 유형의 유해정보 및 관계 기관의 정책 동향을 반영하여 청소년 보호 절차를 정기적으로 검토하고 개선합니다.

제5조 (이용자 인식 제고와 참여)

회사는 이용약관, 운영정책, 신고 화면 및 고객지원 안내 등을 통해 불법·유해 행위가 금지되며 위반 시 서비스 이용 제한이나 관계 법령에 따른 책임이 발생할 수 있음을 알립니다.

이용자는 청소년으로 의심되는 계정, 청소년 대상 위해 행위 또는 유해 콘텐츠를 발견한 경우 앱 내 신고 기능이나 고객지원 이메일을 통해 회사에 알릴 수 있습니다.

제6조 (피해상담 및 고충 처리)

회사는 청소년유해정보로 인한 피해 또는 관련 고충을 접수하고, 피해 확산 방지와 이용자 보호를 위해 필요한 조치를 검토합니다. 회사가 직접 처리하기 어려운 사안은 사안의 성격에 맞는 관계 기관 이용을 안내할 수 있습니다.

Tendy 고객지원
support@getnextio.com
청소년 상담
청소년전화 1388
긴급 위험·범죄 신고
경찰 112
불법 콘텐츠 자체를 복제하거나 이메일에 첨부하지 말고, 신고 대상 계정과 발생 일시 등 확인에 필요한 정보만 제공해 주세요.

제7조 (청소년 보호 책임자 및 담당자)

회사는 청소년유해정보의 제한과 관리, 청소년 보호정책 수립, 피해상담 및 고충 처리를 수행하기 위해 청소년 보호 책임자와 담당자를 지정합니다.

청소년 보호 책임자
한예준 대표
전화번호
010-2442-3656
이메일
yejun.han@getnextio.com
청소년 보호 담당자
한예준 대표
전화번호
010-2442-3656
이메일
yejun.han@getnextio.com

제8조 (정책 및 일반 문의)

본 정책이나 서비스 이용에 관한 문의는 앱 내 고객지원 또는 support@getnextio.com으로 접수할 수 있습니다.

서비스명
Tendy 텐디
상호
주식회사 넥스티오
대표자
한예준
사업자등록번호
572-87-03968
통신판매업 신고번호
2026-서울강남-00699
주소
서울특별시 강남구 압구정로2길 46, 214-제이14호(신사동)

제9조 (정책 변경)

회사는 관련 법령, 서비스 기능 또는 운영 절차의 변경에 따라 본 정책을 개정할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 시행 전에 서비스 공지사항 또는 앱 내 알림 등 적절한 방법으로 알립니다.

본 정책은 2026년 7월 19일부터 시행합니다.

Tendy · Youth Protection

Youth Protection Policy

Article 1 (Purpose and Core Principles)

Nextio Co., Ltd. (the “Company”) establishes and implements this Youth Protection Policy for Tendy (the “Service”) in compliance with applicable laws and regulations, with the aim of protecting youth from harmful information and conduct.

The Company considers youth protection when planning, developing, operating, and reviewing reports for the Service, and regularly reviews its standards and procedures for maintaining a safe and healthy environment.

Article 2 (Adults-Only Service and Access Restrictions)

  1. The Service is available only to adults aged 19 or older. Persons under 19 may not register for or use the Service.
  2. The Company may use procedures applied to the Service, including phone verification, date-of-birth confirmation, and report review, to identify violations of the age requirement.
  3. If use by a minor is confirmed or reasonably suspected, the Company may restrict the account while it conducts verification and may terminate the account or apply other protective measures based on the result.
  4. Users must not circumvent age restrictions by using another person's information or false information.

Article 3 (Restriction and Management of Harmful Information)

The Company may use the following measures to restrict illegal or harmful content and conduct that may impair the safety or healthy development of youth:

  • Maintaining prohibited-content and prohibited-conduct standards in the Terms and operational policies;
  • Receiving and reviewing reports involving illegal or harmful expression, sexual exploitation, violence, or inducement to crime;
  • Applying keyword restrictions, visibility limits, blocking, or removal where appropriate;
  • Restricting features or temporarily or permanently suspending violating accounts; and
  • Reporting to and cooperating with competent authorities when required by law or when serious harm is at risk.

When taking action, the Company considers the report, user safety, repeated violations, and applicable law.

Article 4 (Personnel Training and Operational Review)

The Company provides appropriate training and guidance so personnel involved in youth protection understand applicable law, internal standards, response procedures, report handling, and escalation requirements.

The Company regularly reviews and improves its procedures to reflect changes to the Service, emerging forms of harmful information, and guidance from relevant authorities.

Article 5 (User Awareness and Participation)

Through its Terms, operational policies, reporting tools, and support materials, the Company informs users that illegal and harmful conduct is prohibited and may result in service restrictions or legal liability.

Users may report suspected underage accounts, conduct that endangers youth, or harmful content through the in-app reporting tools or the support email address.

Article 6 (Support and Complaint Handling)

The Company receives complaints concerning information harmful to youth and considers measures needed to prevent further harm and protect users. Where a matter cannot be handled directly, the Company may direct the person to an appropriate authority or support organization.

Tendy Support
support@getnextio.com
Youth counseling
Youth Helpline 1388
Immediate danger or crime
Police 112
Do not copy or attach illegal content. Provide only the account details, date, and other contextual information needed to review the report.

Article 7 (Youth Protection Officer and Contact Person)

The Company designates a youth protection officer and contact person to manage harmful information, maintain this Policy, and handle relevant support requests and complaints.

Youth Protection Officer
Representative Han Yejoon
Phone
010-2442-3656
Email
yejun.han@getnextio.com
Contact Person
Representative Han Yejoon
Phone
010-2442-3656
Email
yejun.han@getnextio.com

Article 8 (Policy and General Inquiries)

Questions about this Policy or the Service may be submitted through in-app support or to support@getnextio.com.

Service
Tendy
Company
Nextio Co., Ltd.
Representative
Yejoon Han
Business registration no.
572-87-03968
E-commerce registration
2026-Seoul Gangnam-00699
Address
Unit 214-J14, 46 Apgujeong-ro 2-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea

Article 9 (Changes to this Policy)

The Company may revise this Policy to reflect changes in applicable law, Service functionality, or operational procedures. Material changes will be announced in advance through a Service notice, in-app notification, or another appropriate method.

This Policy takes effect on July 19, 2026.